Product-Market Fit und Skalierung für eine große EU-Gas-Kapazitätsmanagement-Plattform

Haftungsausschluss: Alle Informationen bezüglich des Kunden sind durch eine NDA-Vereinbarung geschützt, daher haben wir es vermieden, Namen zu verwenden, die sie identifizieren könnten. Für den Zweck dieser Fallstudie beziehen wir uns auf sie als ‘den Kunden’.

Der Kunde

Der Kunde ist Europas führendes Gas-Kapazitätsmanagement-Unternehmen mit Büros in Brüssel und Leipzig. Sie betreiben eine große digitale Plattform für den Kauf und Verkauf von Gasübertragungen in Europa (eine von drei solchen Plattformen auf dem Markt). Die Plattform des Kunden wird von etwa 20 Aktionären finanziert, die in ihre kontinuierliche Entwicklung und Skalierung investieren.

Die Teams des Kunden arbeiten auf ein gemeinsames Ziel hin: faire Märkte zu ermöglichen. Sie wollen eine treibende Kraft bei der Etablierung eines fairen, transparenten und integrierten Marktes sein, der wirklich sowohl für die Wirtschaft als auch für die Gesellschaft von Vorteil ist. Ihr Erfolg wird von einem einfachen Antrieb genährt: sie wollen Dinge auf die bestmögliche Weise erledigen.

Der Kunde hat eigene interne Entwicklungsteams, die sich aus technisch versierten Senior-Entwicklern zusammensetzen. Sie arbeiten in einer agilen Umgebung und verwenden das Scrum-Framework.

Die Anfangsphase

Die Plattform des Kunden ist anspruchsvoll. Ihre technische Architektur und Backend-Umgebung sind ziemlich komplex. Es erfordert viel Domänenwissen, um sie zu entwickeln und zu skalieren. Deshalb engagierte der Kunde nach der Wahl von Boldare als Entwicklungspartner einen ihrer internen Senior-Entwickler, um zusammen mit Boldares Team zu arbeiten (um die komplexe Plattformumgebung und Produkt-Roadmap Boldares Spezialisten vorzustellen).

Boldares Team, bestehend aus einem Scrum Master, sechs Entwicklern und einem Designer, begann mit einer fünfjährigen Pilotentwicklung. Unter der Leitung des PO des Kunden konzentrierten sie sich auf praktische Funktionalität als Teil der Product-Market Fit Phase. Nach dieser anfänglichen Periode begannen wir zwei Jahre effektiver Zusammenarbeit, die beiden Seiten Vorteile gebracht hat. Schauen wir uns die Details an.

Die Herausforderung

Trotz ausgezeichneter interner Teams suchte der Kunde nach externer Unterstützung, da sie wollten, dass ihre Plattform schneller wächst, ohne ihre hohe Qualität zu verlieren. Die Herausforderung war, einen Partner zu finden, der versiert genug wäre, sich in der komplexen Produktdomäne zurechtzufinden und der für langfristige Zusammenarbeit verfügbar wäre. Das Onboarding zur Plattform des Kunden erfordert viele Ressourcen, und schlechte Entscheidungen sind kostspielig. Deshalb suchte der Kunde nach einem empfohlenen und stabilen Entwicklungspartner, der in Scrum arbeiten kann und der agile Kultur und Transparenz schätzt.

Was wir getan haben (Ansatz und Prozess)

Boldare stellte dem Kunden ein Team von Experten zur Verfügung und entwickelte einen sehr spezifischen Bereich ihrer Plattform. Zuerst entwickelte Boldares Team ein Registrierungsmodul, das einer der ersten Prozesse ist, die Benutzer durchlaufen, wenn sie die App betreten. Der nächste Schritt war der Aufbau eines Vertragsverwaltungsmoduls.

Während des Produktentwicklungsprozesses verwendeten wir den folgenden Tech-Stack: JAVA, Spring Boot, AWS, Event Sourcing, Domain-Driven Design, Storybook und React.

Das Boldare-Team lieferte mit jedem Sprint echten Benutzerwert (alle zwei Wochen - für zwei Jahre). Was half uns dabei, das zu erreichen?

Bei Boldare basieren wir unsere Partnerschaften auf effektiver und ungestörter offener Kommunikation. Diesmal verwendeten wir auf Wunsch des Kunden die Microsoft Teams App für konstante Kommunikation zwischen dem Boldare-Team und den Spezialisten des Kunden. Der PO traf sich auch mehrmals persönlich mit dem Boldare-Team. Wir glauben, dass persönliche Treffen helfen, stärkere Beziehungen aufzubauen und eine reibungslosere tägliche Zusammenarbeit zu unterstützen.

Boldares Teams gehen immer den extra Weg und helfen ihren Partnern, indem sie Zusammenarbeit und Teamprozesse verbessern. Für den Kunden erleichterten wir ihre Event Storming-Session und halfen ihnen dabei, ihre Scrum-Prozesse zu stärken, indem wir Boldares Scrum Master engagierten, um mit einem der internen Teams des Kunden zu arbeiten.

Was passiert ist (Ergebnis)

Der Kunde engagierte Boldare für ihre digitale Plattformentwicklung, aber sie bekamen viel mehr als das. Dank einer gut etablierten Partnerschaft vertrauten sie uns und fragten uns viele Male um Rat bezüglich ihrer Benutzer, der Produkt-Roadmap, ihrer Ideen usw. Als es um Coding und Design ging, arbeitete das Boldare-Team an:

• Registrierungsmodul,
• Vertragsverwaltungsmodul,
• Benachrichtigungsbibliothek, die von anderen Teams verwendet wird,
• Dokumentenaustauschmodul,
• Funktionalität zum Einladen anderer Benutzer,
• Migration von Verbraucherdaten in das neue Vertragsmodul.

Durch die Partnerschaft mit Boldare gewann der Kunde langfristige Unterstützung beim Product-Market Fit und der Skalierung ihrer Plattform. Sie können sich jetzt auf das Boldare-Team verlassen, wenn sie andere Funktionalitäten und Module bauen wollen. Sie müssen ihr Budget nicht für das Onboarding eines neuen Partners ausgeben (da dies bis zu sechs Monate dauert). Sie können auch auf Boldares Geschäftswissen und Product Discovery Services zugreifen und diese nutzen.