Wie die Work Room App mit Londons Coworking-Szene harmoniert
Außerhalb des Büros arbeiten? Ja, bitte! Wenn Sie in London leben, sind Sie bereit loszulegen. Alle fünf Tage öffnet ein neuer Coworking-Space in der Stadt, was sie zu einem globalen Wachstumsführer macht. Mehr als 4% des gesamten Büroraums in London ist jetzt für Coworking. In den letzten 14 Jahren ist Coworking zu einer lebendigen, profitablen und gut etablierten Industrie geworden, die jährlich um 15% wächst. Und sie ist immer noch offen für Innovation. Die Work Room App ist bereit, sie zu liefern.
Table of contents
Es gibt viele Coworking-Spaces in London. Aber die meisten sind sich sehr ähnlich. Der durchschnittliche Coworking-Space in Großbritannien hat 15.100 Quadratfuß, 109 Schreibtische und mehr oder weniger 121 Mitglieder. Um beizutreten, müssen Sie normalerweise eine beträchtliche monatliche Gebühr im Voraus zahlen.
Oft ist Coworking nicht so flexibel und kostensparend, wie Sie denken könnten. Besonders wenn Sie nicht einen ganzen Monat lang einen Büroschreibtisch benötigen, aber nicht den Starbucks-Tisch überstrapazieren oder Ihren Kunden zu Caffe Nero einladen möchten. Was können Sie also tun?
Die Idee hinter der Work Room App
The Work Room wurde als Joint Venture zwischen Frau Dominika Sadowska und Herrn Des Gunewardena von D&D London gegründet. Sie sahen eine interessante Nische im Markt und begannen ein Startup mit dem Ziel, zwei Geschäftsbedürfnisse zu lösen:
Der Mangel an wirklich flexiblen Coworking-Spaces in London
Trotz an der Spitze des Coworking-Wachstums zu stehen, hat London kein umfassendes Angebot für Kunden, die nicht nach einem langfristigen Coworking-Space suchen.
Diese Kunden, meist Freiberufler und Spezialisten, arbeiten normalerweise von zu Hause aus und suchen nicht nach einem Coworking-Space. Was sie brauchen, ist von Zeit zu Zeit, ihren Kontext und ihre Umgebung zu ändern, aus dem Haus zu gehen und sich mit einem Kunden in einer gut eingerichteten, komfortablen Umgebung zu treffen. Überfüllte Coworking-Spaces passen nicht zu diesem Szenario.
Luxusrestaurants mit leeren Räumen
Es gibt fast 40.000 Gastronomiebetriebe in London! Die Stadt ist voller erstaunlicher und preisgekrönter Restaurants; zum Beispiel gibt es 67 Restaurants mit einem Michelin-Stern 2020 allein in London. Doch die meisten von ihnen haben das gleiche Problem - ungenutzten Raum.
Die meisten Restaurants sehen Kunden ab 17 Uhr. Es ist eine Zeit, in der viele Londoner beginnen, die Arbeit zu verlassen, auf der Suche nach einem schönen Ort, um eine ausgezeichnete Mahlzeit mit Freunden oder Kollegen zu haben. Aber bis 17 Uhr sind diese gleichen Restaurants praktisch leer. Das ist eine enorme Menge an Raum, der während der Arbeitszeiten ungenutzt ist. Was tun damit?
The Work Room kuratiert Drop-in-Arbeitsplätze in schönen Restaurants
Die Schöpfer der Work Room kamen auf die Idee, dass sie diese beiden Probleme mit einer einzigen App lösen können, die Menschen mit verfügbarem Raum zusammenbringt.
Das Geschäft ist einfach: Für £10 kann jeder einen Platz in ihrem ausgewählten Restaurant für bestimmte Stunden reservieren. Der Raum ist bereit für das Geschäft - hat Wi-Fi, Strom und… Kaffee; die Grundlagen. Der Benutzer kann allein kommen, zwei weitere Personen einladen oder einen Raum für einen großen Kunden buchen. Die Restaurants bieten auch spezielle Menüs und Angebote für Menschen, die die Work Room App verwenden.
Also für den Preis von drei großen Cappuccinos in Starbucks oder Costa, mehr oder weniger, können Sie einen Arbeitstisch in einem luxuriösen Restaurant buchen, einen Kaffee dort trinken, Kollegen oder Kunden einladen und vielleicht, wenn Ihnen der Ort gefällt, kehren Sie mit Ihrem Partner zum Abendessen zurück. Das ist die Idee.
Wie macht man diese Idee Wirklichkeit?
Wenn die Work Room Boldare trifft
Im frühen Frühling 2019 hatten die Work Room Gründer fast alles an Ort und Stelle: die Idee für ein Geschäft, die Backend-Lösung in Form der Nexudus-Plattform und Branding.
Was sie brauchten, war, ihre Website und App mit einem Design zu bauen, das für spezifische Anforderungen maßgeschneidert war; etwas, um die Work Room auf die Karte zu setzen. Ein Design, das Benutzern helfen wird, die Fähigkeiten der App vollständig zu nutzen, und sie vom Konzept überzeugen wird.
Um diesen Plan auszuführen, benötigte die Work Room ein Unternehmen, das nicht nur mobile Apps bauen, sondern auch erstklassiges benutzerzentriertes Design basierend auf einem Verständnis der Geschäftsanforderungen liefern konnte. Also wählten sie Boldare, die Produktdesign- und Entwicklungsfirma.
Wie man eine App erstellt, die Wellen schlägt
Wie baut man eine außergewöhnliche App, die Benutzer nicht nur verwenden, sondern auch zu der sie zurückkehren möchten, sie auf ihren Geräten behalten und sie als eines der Grundlagen behandeln? Sie benötigen mindestens drei gut gewählte Zutaten: ein erfahrenes Entwicklungsteam, einen kugelsicheren Prozess und außergewöhnliches Design.
Ein dediziertes Entwicklungsteam, das Ihr Geschäft versteht
Das ist wesentlich: die richtigen Leute am richtigen Ort. Um der Work Room zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und eine App zu bauen, die ihre Geschäftsannahmen testen würde, stellte Boldare ein agiles Entwicklungsteam zusammen, das dem Bau von MVPs (Minimum Viable Products) gewidmet ist. Im Scrum-Framework arbeitend, lieferte ein selbstorganisierendes Entwicklerteam, einschließlich drei Entwickler, zwei Designer und einen Scrum Master, eine mobile App und Website für die Work Room innerhalb von zwei Monaten.
Ein großartiger Prozess für ein großartiges Produkt
Unser bewährter Prozess ist die Grundlage jedes erfolgreichen Produkts, das wir entwickelt haben. Wir verwenden einen rigorosen Entwicklungsprozess basierend auf agilen Prinzipien. Die erste Stufe ist ein Product Discovery Workshop.
Während des Workshops entdeckten und definierten der Kunde und das Entwicklungsteam zusammen die lebensfähigsten Geschäftsziele des Projekts. Sie verarbeiteten das Product Discovery Setup und beschrieben die Hypothese für das MVP sowie die Etablierung eines anfänglichen Backlogs für das Produkt.
Nach dieser Stufe initiierte Boldares Team einen Design Thinking Prozess, um eine benutzerzentrierte UX und UI zu liefern, die Benutzer lieben werden (siehe die Beschreibung unten). Das Team arbeitete auch im Scrum-Framework, um neue Features jeden Sprint iterativ zu liefern.
Der agile Ansatz zusammen mit transparenter und kontinuierlicher Kommunikation über Slack und Jira und direkter Beteiligung des Product Owners von der Work Room führte zu schneller Lieferung - die App war nach zwei Monaten marktbereit.
Design, das Benutzer lieben
Die letzte, aber wichtigste Zutat war das Design. Um sicherzustellen, dass das Geschäftsziel der Work Room erreicht würde, musste das Design herausragend sein. Es war ein Schlüsselfaktor, der den zukünftigen Erfolg oder Misserfolg der App bestimmte. Durch die Betonung der Schönheit der verfügbaren Räume und gleichzeitig den Benutzern einen einfachen und klaren Weg zur Buchung dieser Räume zu geben, musste sich das Work Room Design auf die Bedürfnisse der Benutzer konzentrieren.
Um dieses Ziel zu erreichen, folgten Produktdesigner von Boldare Design Thinking-Prinzipien in einem Prozess, der auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten war.
In der ersten Stufe erstellten Designer zusammen mit Entwicklern als Team die vollständige Informationsarchitektur der App. Sie kartierten Features und Screens und bereiteten den Benutzererfahrungspfad vor. Das Ziel war einfach: der Pfad zur Hauptfunktion der App - dem Tagespass, sollte für den Benutzer so kurz wie möglich sein.
Basierend auf der Informationsarchitektur bereiteten Designer in Stufe zwei Wireframes vor - die Navigation der gesamten App mit allen Features bereits auf die optimalste Weise platziert. Diese Stufe führte zu einem klickbaren Prototyp in der InVision App, der mit dem Product Owner überprüft wurde.
Nach dem Erhalt des Brandings von der Work Room entwickelten Boldares Designer die UI der App und konzentrierten sich darauf, die visuellen Aspekte der Standorte und Räume zu exponieren, die von der Work Room angeboten werden.
Die App musste Benutzern das Gefühl der Personalisierung geben, auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten zu sein. Wenn der Benutzer einen Tagespass kauft, bietet die App ihnen personalisierte Empfehlungen und Angebote von Restaurants in der Nähe.
Um die Personalisierung weiter zu verbessern, hat die App einen dedizierten Events-Bereich, wo Benutzer kommende Events finden können, die von Restaurants veranstaltet werden. Für den Benutzerkomfort ist der erworbene Tagespass sofort sichtbar, nachdem die App gestartet wurde, und kann leicht in Form einer Einladung an Kollegen oder Kunden geteilt werden. Außerdem wurde das Zahlungssystem so gestaltet, dass es schnelle Transaktionen unterstützt und wiederholte Dateneingaben vermeidet.
Bei der Arbeit an der Work Room standen wir vor vielen inspirierenden Herausforderungen. Eine davon war, die UI so zu designen, dass sie die Schönheit der Räume nicht verdunkelt, die die Work Room anbietet. Als Ergebnis unseres Prozesses wurde etwas sehr Mutiges und Kraftvolles geschaffen, aber gleichzeitig harmonisch und unvergesslich. Wir verwendeten starke Formen und hohe Kontraste, und dank der begrenzten Anzahl von Farben (nur schwarz und weiß) spielen die lebendigen und farbenfrohen Fotos eine führende Rolle in diesem Design.
Diese und viele weitere Features wurden mit einem klaren benutzerzentrierten Ansatz und Zweck gestaltet, um der Work Room zu helfen, die Geschäftsidee zu testen. Und die Benutzer schätzten das Endergebnis. Die App erhielt ausgezeichnete Bewertungen im App Store, einschließlich einer 4,5-Sterne-Bewertung.
Die Ergebnisse - eine On-Demand-Arbeitsplatzplattform für London und darüber hinaus
Die Work Room hatte ihre Premiere im Mai 2019 und traf am 5. Juni den App Store. Der Service bietet mehr als 600 Arbeitsplätze und private Besprechungsräume für Benutzer verfügbar und möchte den Weg als On-Demand-Arbeitsplatzplattform für diejenigen führen, die nach einer Arbeitsumgebung mit einem Hauch von Klasse suchen.
Die Zusammenarbeit zwischen der Work Room und Boldare setzte sich nach dem App-Launch fort. Warum?
Die beste Antwort auf diese Frage sind die Worte von Frau Dominika Sadowska, einer Mitgründerin der Work Room, die in einer Bewertung auf Clutch.co schrieb:
Das Beeindruckendste an Boldare ist ihre Professionalität und Reihe von Expertise. Sie sind nicht nur großartig bei den technischen Aspekten, wie Sie es von einem hochwertigen Entwicklungsunternehmen erwarten würden, sondern sie sind auch großartig auf der kreativen Seite der Dinge und liefern uns ein erstaunliches Design. Ihr Kundenfokus ist sehr offensichtlich; ihr Kundenservice war immer hochprofessionell und rücksichtsvoll.
Nach positivem Feedback von den Benutzern beschloss die Work Room, eine Android-Version der ursprünglichen iOS-App zu entwickeln und bat Boldare, dies zu tun. Im Oktober 2019 traf die Work Room den Google Play Store. Es stellte sich auch ziemlich bald heraus, dass nicht nur einzelne Fachleute, sondern auch Unternehmen nach dieser Art von Service suchen, also führte das Startup Prime-Pässe und Prime-Abonnementpläne für Entitäten ein.
Die Work Room, mit einem maßgeschneiderten Angebot für eine spezifische Nische, hat die Chance, nicht nur die Coworking-, sondern auch die Gastronomieindustrie in London positiv zu beeinflussen, indem sie einen flexibleren Ansatz zum Mieten von Arbeitsplätzen zusammen mit benutzerzentrierter Förderung von Restaurants anbietet. Es könnte ein sehr schmackhaftes Rezept für Erfolg sein.
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